SANUBE GmbH - Qualitätspolitik

Vision

Wir die SANUBE GmbH wollen führender Hersteller von Fahrzeugbauteilen und Lichtanlagen für gezogene Fahrzeuge und Arbeitsmaschinen sein.

Mission

Die stabile Qualität unserer Handelsleistung ist Grundlage unserer langfristig erfolgreichen  Geschäftstätigkeit. Qualität bedeutet für uns sowohl die ausgesprochene, als auch die unausgesprochenen Kundenerwartungen zu erfüllen und wenn möglich zu übertreffen. In diesem Sinne ist unsere Qualität für Kunden ein wichtiges Kriterium für Ihre Kaufentscheidung, Auftragserteilung und eine langfristige Kundenbeziehung. Die Sanube GmbH handelt stets im Interesse Ihrer Kunden und ist Ihnen ein zuverlässiger Partner. Die Sanube GmbH pflegt ebenfalls ein partnerschaftliches Verhältnis zu Ihren Lieferanten, da diese ein unverzichtbarer Bestandteil sind.

 

Alle Mitarbeiter sind bestrebt, im Interesse der Kunden, eine dauerhaft hohe Qualität zu gewährleisten. Um unsere Mitarbeiter und die Geschäftsleitung dabei zu unterstützen und dieses zu gewährleistet, wird der Besuch von Schulungen und Fortbildungen im Qualitätsmanagement klar geregelt.

 

Alle Prozessabläufe sind transparent und klar definiert. Sie unterliegen einem kontinuierlichen Verbesserungs- und Weiterentwicklungsprozess mit dem Ziel, die Zufriedenheit unserer Kunden zu erreichen und kontinuierlich zu verbessern. Werden neue Prozesse eingeführt, so werden diese sofort dokumentiert und die Dokumente dementsprechend gelenkt, um eine dauerhaft hohe Qualität in allen Bereichen sicherzustellen. Unser Qualitätsverständnis und Qualitätsbewusstsein, sowie die Einstellung aller Mitarbeiter zur Qualität sind Voraussetzung für die Zufriedenheit unserer Kunden, eine langfristige Geschäftsbeziehung zu unseren Kunden und damit für den dauerhaften Erfolg der Sanube GmbH.

 

Unsere Qualitätspolitik wird von der Geschäftsleitung festgelegt. Die Geschäftsleitung hat sich verpflichtet, das Qualitätsmanagementsystem konsequent anzuwenden und kontinuierlich zu verbessen. Die Qualitätspolitik wird jährlich auf Ihre Zweckmäßigkeit und Angemessenheit überprüft und wenn nötig angepasst. Unsere Qualitätspolitik legt einen Rahmen zur Vorlage unsere Qualitätsziele fest. Um das Qualitätsmanagementsystem zu prüfen und das Qualitätsstreben der Sanube GmbH zu dokumentieren, hat sich die Geschäftsleitung zu einer Zertifizierung nach ISO 9001:2015 entschlossen.

Politik

Unser hoher Anspruch an die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen sichert uns den langfristigen Erfolg auf unseren Märkten. 

(Stammkundenanteil, Reklamationen, …)

 

Wir liefern schnell, sicher und zuverlässig.

 

beim Kunden: (Zeitverzögerung, Lieferzeit pro Auftrag (Beleuchtung), …)
beim Lieferanten: (Termintreue, Reklamationen, …)

 

Wir haben Lösungen, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen.

(Trefferquote, …)

 

Unsere gut ausgebildeten Mitarbeiter sind kompetente und reaktionsschnelle Partner.

(Schulungstage/Mitarbeiter, …)